『淘宝发货直通车』常见问题说明

为什么打印经常会提示失败?
原因:请您检查一下是不是没有选择打印模板。

为什么批量发货会提示失败?
原因:因为淘宝发货的时候“实际需求”一栏,将作为备注填入到淘宝的发货页面,如果“实际需求”一栏太长就可能造成发货失败,请您检查一下,“实际需求”一栏不要字数太多,这是淘宝网的限制。

为什么自动评价会提示出错?
原因:请检查评价内容是不是太长,如果太长会造成自动评价失败,这是淘宝网的限制。

为什么刚才发的货在“淘宝已发货记录”中看不到?
原因:在“淘宝已发货记录”中先选择需要显示历史记录的天数(默认为7天),然后点击“显示”按钮。最下面的记录就是最近的发货记录。

为什么有的打印项在模板设置里面设置成了“可打印”,但是并没有打印到快递单上?
原因:可以肯定,这个打印项被别的打印项覆盖了,导致无法打印出来,解决办法:调整X、Y值,使得两个打印项不要重叠。
 

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